消費者生活センター行ったことある人いる？

積立型定期&配当有り&元金補償なら
途中解約は損をする

配当金が出ている場合、見た目、マイナスのように見えるときもある

後は弁護士がその手のプロであることを祈って相談する位しか無いわ
考証すらまともにできない交渉下手な弁護士も世の中には居るので
良く見極めること

その手の弁護士はやり方熟知している
行政はある程度の証拠が無いと基本動かない
更に言えば弁護士や議員が付いてこないと門前払いもあり得る

あと、親の本当の状態次第だわ(なのでその手の弁護士)

1法テラス無料相談or30分5000円(税別)で弁護士に相談
2弁護士の指示で認知症検査受けさせる
3後見人制度利用(必ず自分が後見人になること)
4対応引き継ぎ

後はお前次第

法務経験者の個人的な意見だが、
99.9999％勝てないからやめとけ。金と時間の無駄。

銀行の契約書と手続きはあらゆるケースを想定してガチガチに固めてあるから、
個人が訴訟起こしたくらいで勝てるわけがない。

万が一、銀行側に僅かな瑕疵があったとしても、最高裁まで争われるし、
その手の権威（銀行法など）の法律家とかまで動員してプレッシャー掛けてくるから、
>>1の弁護士も>>1に和解を進めてくる（つまり裏切る）

一度でも訴訟で負けたら、同様の顧客全部から返金訴訟を起こされるリスクがある。
だから徹底抗戦してくる。

もし、手続きに瑕疵があるとか、親が後見人が必要なほどの状態だったと完全に証明できるなら、多少の勝ち目はあるが…。

その場合も、いきなり訴訟するよりは、支店長相手に冷静に話し合うことをお勧めする。
訴訟沙汰になると上に書いたように銀行側は徹底抗戦してくる。
それならば、支店長の裁量の範囲で折れさせるほうが、僅かなりとも勝ち目がある。

メガバンクの話だが、支店長は自分の評価に傷をつけられたくないので、
本店に報告される前に自分の段階でもみ消したいという心情がある。

銀行側も一度電話が来ている以上、警戒しているはず
手っ取り早くとはいえないけど、その手の専門家に相談した上で
適切な対応を取る必要がある

まぁ、腹いせで十分なら余計なお世話なので

それに、ここでの話が必ずしも個別の事案に適合するかは別問題
必ず>>1自身で自分で判断すること

この手の交渉にはコツがある。
>>1は素人なので、たぶん煙に巻かれて終わりだろう。相手はそういうクレーム対応のプロなのだから。

>正直早く終わらせたい。
とか言ってる時点で負け確定。この手の交渉は「いくらでも時間掛けるよ、ネチネチ行くよ」ていう手合いの法がよっぽど怖い。
俺とか、ID:Rc2 みたいに、経験のある者なら相手の強み弱みも解るので、互いの暗黙の了解で「落としどころ」が解るんだけど、こればかりは経験だし。

親戚とかに慣れてる人が居るなら丸投げしろ。そうじゃないなら諦めろ。何度も言うが時間の無駄。
それか、腹いせに喚いて自己満足しとけばいい。

「法律は弱者の味方なのではなく、法律は法律を知っている物の味方」
という言葉がある。法に限らず制度も社会も同じ。